Photo Scanning FAQ

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    Warum sollte ich meine alten Bilder, Negative und Dias scannen?

    Das Verblassen der Farben ist ein sehr langsamer Prozess und viele haben sich an den Gedanken gewöhnt, die Bilder, die irgendwo gut versorgt sind, im Notfall zu suchen, um sie dann anzuschauen. Aus solchen Überlegungen heraus ist das digitalisieren der alten Bilder für die meisten ein Thema mit letzter Priorität.
    In Folge lagern die alten Bilder dann oft über Jahrzehnte vor sich hin und während sie fast vergessen und kaum je betrachtet werden, steigt die Gefahr, dass Bilder, aufgrund von chemischen Vorgängen oder Schimmel, ernstlich leiden oder unwiederbringlich verloren gehen.
    Während das Digitalisieren solche Probleme auf einen Schlag löst führen die gescannten, ans Tageslicht beförderten Bilder zu mancher Überraschung: Schon längst vergessene Erinnerungen sind plötzlich wieder da und auf einmal wird Ihnen der Wert der alten vergessenen Sammlung wieder bewusst. Sind die Bilder erst einmal im PC können Sie sie leicht neben den neuen, mit der Digitalkamera aufgenommenen, Bildern anordnen und alles gesamthaft organisieren. Daneben haben Sie natürlich alle Vorteile von digitalem Bildmaterial.


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    Wieso sollten wir die Bilder an einen Scan-Service schicken?

    Sie sollten Ihre Bilder an einen Scan-Service schicken, da das Einscannen so deutlich billiger für Sie wird, als wenn Sie es selbst täten. Im Folgenden erfahren Sie warum.

             1. Die Kosten für eine gute Scan-Ausrüstung sind schlicht zu hoch für den Privatgebrauch.

             2. Das Einscannen ist eine arbeitsintensive Tätigkeit, die sehr viel (Frei-)Zeit in Anspruch nimmt. (Frei-)Zeit, die Sie besser nutzen könnten!

             3. Sie brauchen sollten sich mit digitaler Bildbearbeitung gut auskennen und über solide Kenntnisse im Umgang mit Photoshop verfügen, um das Beste aus Ihren Bildern zu machen.


    Wenn Sie auf die Dienste von ScanCorner zurückgreifen, sparen Sie nicht nur Zeit und Geld, sondern bekommen auch ein besseres Ergebnis, als wenn Sie Ihr Bildmaterial selbst einscannen. Glauben Sie nicht, dass Ihre Kindheitserinnerungen dies wert sind?


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    Warum sollte ich meine Bilder nicht selber scannen?

    Die wichtigsten Faktoren, die Sie berücksichtigen sollten sind Zeit und Geld. Der Kauf eines guten Scanners lohnt sich ab einer bestimmten Menge Bilder (normalerweise einige Tausende). Im Weiteren können Kosten für zusätzliche Geräte anfallen, die nötig sind, um weitere Formate zu scannen. Der wohl wichtigste Faktor ist aber Zeit. Zu Beginn sollten Sie mit einigen Minuten rechnen, um ein Bild zu scannen. Mit Routine reichen 2-3 Minuten, wobei je nach Vorliebe für die nachträgliche Bildbearbeitung noch etwas draufgeschlagen werden sollte. Bei 1000 Bildern sind das mindestens 50 Arbeitsstunden ohne die Zeit fürs Einrichten, Testen, Vorbereiten, Reinigen, usw. zu rechnen.


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    Haben Sie Empfehlungen zum selber scannen?

    Natürlich können Sie Ihre Bilder auch selber scannen. Was Sie dann vor allem brauchen ist Zeit. Falls Sie sich dazu entschliessen, hier ein paar Tips: - Kaufen Sie den richtigen Scanner für Ihre Bedürfnisse (die meisten Flachbett-Scanner erzielen keine guten Resultate bei Negativen und Dias; überlegen Sie sich einen Scanner mit Magazinverarbeitung anzuschaffen, wenn Sie viele Dias scannen wollen). - Scannen Sie mit einer genügend hohen Auflösung (diese lässt sich im Nachhinein leicht verringern aber nicht vergrössern). - Machen Sie zu Beginn genügende Test-Scans. Es ist sehr frustrierend nach einigen hundert oder tausend Bildern zu bemerken, dass die Einstellung falsch gewählt war. - Arbeiten Sie sehr ordentlich und sauber; vermeiden Sie den Kontakt der Bildoberflächen mit den Fingern.


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    Welches technische Wissen ist dafür notwendig?

    1. Bedienungskenntnisse des Nikon Coolscan 5000 ED, 9000 ED oder ähnlicher Geräte                                

    2. Adobe Photoshop Expertise

    3. Gutes Verständnis der jeweiligen Bildeigenschaften

    4. Weitreichende Kenntnisse der Bildbearbeitung am PC

    5. Wissen und Erfahrung in den Bereichen der Bilderverwaltung, -Etiquetierung und -Speicherung


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    Wie erhalte ich die Bild-Dateien nach dem Einscannen?

    Zunächst werden alle Ihre Bilder in einem Ordner abgespeichert, der im Anschluss gezippt und verschlüsselt wird. Danach wird er auf unseren Server geladen. Der Link und das Password zur Entschlüsselung des Ordners werden dann an die Ihre E-Mail-Adresse gesendet. So können Sie den Ordner direkt runterladen, entzippen und in Ihren Erinnerungen schweifen. Zudem speichern wir Ihre Bilder auf einer DVD, die Ihnen zusammen mit den Originalbildern zugestellt wird.


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    Ich habe leider sowohl meine Bilder als auch die CD/DVD verloren. Was nun?

    Alle Ihre gescannten Bilder werden ab Bestelldatum für ein Jahr auf unserem Server gespeichert, bevor sie danach endgültig gelöscht werden. Während dieser 12 Monate können Sie unter Angabe Ihrer Bestellnummer eine weitere DVD mit Ihren Bildern ordern. Dies kostet Sie lediglich 5 CHF zusätzlich Portokosten. Zudem arbeiten wir an einer langfristigen digitalen Speicherlösung für Sie. Wir halten Sie auf dem Laufenden!


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    Wie stark kann ich meine gescannten Bilder vergrössern, z.B. zum Drucken?

    Druckqualität wird häufig mit ca. 300 dpi definiert. Dies hiesse, dass ein mit 3000 dpi gescanntes Negativ problemlos im Format 24x36cm gedruckt werden kann und dabei Photoqualität aufweist. Wir haben aber auch schon mit größeren Formaten Tests gemacht und können Poster-Drucke bis ca. 50x70cm empfehlen. Dies gilt für Negative und Dias. Bei Papiervorlagen können Sie die gescannten Bilder ca. doppelt so groß drucken wie die Originale.


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    Welche Speichermöglichkeiten habe ich nach dem Einscannen der Bilder?

    Im Moment bieten wir zwei Speicheroptionen an :

    1) CD/DVD

    2) Online Speicher

    Nachdem die Fotos eingescannt wurden, werden Sie auf unseren Server geladen und der Kunde erhält einen Link für seine Bilder. Zudem werden alle Fotos auf einer DVD gespeichert, dei dem Kunden zusammen mit den Originalfotos zugestellt wird.


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    Kann ich die DVD in meinem DVD-Gerät abspielen?

    Normalerweise ja. Unsere ScanCorner DVDs und CDs können auf den meisten DVD Geräten abgespielt werden und auf jedem PC mit einem CD- oder DVD-Laufwerk. Es kommt jedoch vor, dass einige ältere DVD-Geräte nicht in der Lage sind, DVDs mit Bilddateien abzuspielen.


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    Warum haben einige meiner S/W-Bilder immer noch Kratzer und andere nicht?

    Bei ScanCorner arbeiten wir mit hochwertigen Nikon and Epson-Scannern, die über die Digital ICE-Technologie verfügen. Diese ermöglicht es, Kratzer noch während des Scanvorgangs selbst zu entfernen. Leider ist diese Technologie bis jetzt ausschließlich für Farbnegative einsetzbar und nicht für B/W-Negative. Daher entfernen wir Kratzer bei diesen Filmen manuell mit Hilfe von Bildbearbeitungsprogrammen. In unserem Standard Service können wir dies jedoch nur zu einem bestimmten Grad durchführen. Wenn ein Negativ viele Kratzer hat, können diese nicht alle im Standard Service entfernt werden. Dies erklärt warum B/W-Negative immernoch Kratzer aufweisen können, während Farbnegative keine mehr haben. Wenn Sie möchten, dass auf bestimmten Negativen alle Kratzer entfernt werden, können Sie eine tiefergehende teifgehende Restauration dieser Negative wählen. Diese wird dann pro Bild abgerechnet.


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    Einige meiner Scans sehen nicht so gut aus, warum?

    Dies kann vor allem dann passieren, wenn die Bilder schwer beschädigt sind und unser Grundrestaurierungsservice nicht ausreicht, um sie vollständig zu restaurieren. Bei ScanCorner bieten wir Ihnen zwar standardmäßige Kratzerentfernung, Farbkorrektur und Bildrestaurierung. Allerdings erhalten wir auch einige Bilder, die sehr beschädigt sind (etwa durch Wasser oder übermäßiger Sonneneinstrahlung) und im Standard Service allein nicht voll restauriert werden können. Unsere Restaurierungsexperten können sie jedoch gegen Aufpreis in ihren ursprünglichen Zustand bringen. Dafür werden manuell in mehreren Schritten verschiedene Bildbearbeitungsprogramme eingesetzt.


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    Auf einem Bild hat es immer noch Katzer, was ist da schief gelaufen?

    Unsere Methoden der Kratzentfernung sind das hardware-basierte ICE-Verfahren oder die arbeitsintensivere manuelle Kratzentfernung bei Schwarzweiss-Bildern. Beide Methoden haben ihre Limiten. Bei stark beschädigten Bildern (z.B. nach einem Unglück, Schimmel oder übermässiger Sonnenbestrahlung) kann es sein, dass unsere  "Manuelle Bildverbesserung" im Standard- und Premium-Service solche Bilder nicht wiederherstellen kann. In solchen Fällen wenden Sie Sie sich bitte an uns, denn wir bieten auch die sehr zeitintensiven Bildrestaurierungen an.


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    Ich habe einige Xpan-Negative (24 x 65 mm). Können Sie diese auch einscannen?

    Bei ScanCorner arbeiten wir mit verschiedenen high-end Scannern (Nikon Coolscan 5000 ED und 9000 ED, Epson Perfection V700) und verfügen über zusätzliche Vorrichtungen, um alle möglichen Negativarten einzuscannen. Gerne scannen wir auch Ihre Xpan-Negative für Sie.


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    Welche Formate scannen/unterstützen Sie?

    Unter "Preise" listen wir alle Foto/Dia/Negativ-Formate auf, welche wir zum aktuellen Zeitpunkt unterstützen. Die unterstützten Video-Formate finden Sie unter "Video & Audio" -> "Unterstützte Formate". Gelegentlich werden wir neue Formate hinzufügen, um unsere Palette zu erweitern. Bitte senden Sie eine Email an info@scancorner.ch wenn Sie ein Format scannen wollen, welches auf unserer Homepage nicht aufgelistet ist.


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    Mit welcher Auflösung scannen Sie die Bilder?

    Wir scannen je nach ausgewähltem Service-Level mit 2000/3000/4000 dpi bei Negativen und Dias und mit 300/600/1200 dpi für Fotoabzüge. Eine Übersicht der Service-Levels finden Sie unter "Fotos Scannen" -> "Arten von Services" und unter "Preise".


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    Welche ist besser?

    Das Ergebnis hängt nicht davon ab, ob wir ein Negativ oder ein Foto einscannen. In beiden Fällen garantieren bieten wir Ihnen höchste Qualität, so dass die Entscheidung ganz bei Ihnen liegt.


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    Scannen Sie auch in einer höheren Auflösung?

    Ja. Wir scannen mit bis zu 5000 dpi. Bitte senden Sie bei Interesse eine E-mail an info@scancorner.ch für weitere Informationen.


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    Wann und wie werden meine Bilder ausgeschnitten und gedreht?

    Die bei Dias jeweils abgerundete Ecken würden bei den gescannten Bildern zu unschönen schwarzen Ecken führen. Um dies zu vermeiden wird ein leicht reduzierter Bildausschnitt gewählt. Bei gescannten Negativen werden die einzelnen Bilder aus dem gescannten Streifen geschnitten. Im Zweiten Schritt und wann immer erkennbar werden die Bilder in ihre aufrechte Position gedreht. Da all diese Vorgänge für jedes Bild individuell und manuell durchgeführt werden kann der Kunde sicher sein, dass sie im Sinne des Motivs ausgeführt werden.


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    Wie läuft die Bestellung ab?

    Gehen Sie auf unsere Webseite und klicken Sie auf "Bestellen" in der Hauptnavigation. Um eine Bestellung aufgeben zu können, müssen Sie registriert sein. Wenn Sie also Neukunde sind, geben Sie bitte zunächst Ihre Email-Adresse und ein Passwort ein. Füllen Sie danach bitte alle Felder aus. Sie müssen im Anschluss Ihre Bestellangaben bestätigen.


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    Muss ich die Bilder zählen, bevor ich die Bestellung mache?

    Sie brauchen nicht alle Fotos, Dias etc. zu zählen. Es ist für uns völlig ausreichend, wenn Sie uns die ungefähre Anzahl der zu scannenden Bilder nennen, etwa: ca. 150 Fotos, 20 Dias und 35 Negative. Wie zählen Ihre Bestellung genau nach unf führen jeden Posten in der Rechnung auf.


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    Scannen Sie auch nur bestimmte Bilder in einem Negativstreifen oder einer Diabox ein?

    Ja, allerdings bieten wir diesen Service nur im Premium-Service an, da das Heraussuchen einzelner Bilder aus Ihrem Negativstreifen oder Ihrer Diabox einen hohen zusätzlichen Zeitaufwand darstellt. Bitte markieren Sie ganz genau, welche Bilder Sie digitalisiert haben möchten. Im Basis- und Standard-Service scannen und bearbeiten wir den kompletten Negativstreifen bzw. die komplette Diabox.


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    Kann ich aussuchen, welche Bilder digitalisiert werden sollen?

    Wie oben erklärt, ist das leider nicht möglich. Alle Fotos, Filme, Dias etc., die Sie uns zusenden, werden von uns digitalisiert. Besonders verschwommene oder dunkle Bilder jedoch, stellen wir Ihnen nicht in Rechnung. Wenn Sie nur bestimmte Bilder digitalisiert haben möchten, bitten wir Sie, die Bilder vor dem Versand auszusuchen  und uns nur diese zuzuschicken.


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    Können die DVDs individuell gestaltet werden?

    Wir gestalten Ihre DVD-Hülle mit einem Bild von den Szenen, die sich auf der DVD befinden. Zudem drucken wir Ihre Bestellnummer auf die DVD.


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    Wieso dauert die Bearbeitung der Bilder zwei Monate?

    Um eine sehr hohe Qualität zu gewährleisten, benutzen wir neben Epson V700-Scannern die beiden Nikon-Scanner Coolscan 5000 ED und 9000 ED, um Ihre Aufträge zu bearbeiten. Diese Scanner werden von den meisten Scan-Dienstleistern sehr geschätzt und genutzt. Leider werden diese Scanner von Nikon nicht mehr hergestellt. Daher ist es sehr schwer, neue Scanner dieser Marke zu finden und Reparaturen benötigen viel Zeit. Zudem scannen wir jedes Bild manuell und bearbeiten es anschliessend hinsichtlich Farbkorrektur, Staub- und Kratzerentfernung, etc. Auch unsere Online-Galerie, die alleine wir in dieser Form anbieten, benötigt zusätzliche Zeit-Kapazitäten.
    Wir haben uns daher auf eine maximale Bearbeitungszeit von 2 Monaten festgelegt, schliessen die meisten Aufträge aber schon innerhalb von 4 Wochen ab. Dabei ist unsere Überzeugung, dass Sie bei Ihren alten Dias, Negativen etc. nach langem Aufheben im Schuhkarton oder Schrank nicht auf Schnelligkeit, sondern auf hochwertige Ergebnisse Wert legen - und dann sind Sie bei ScanCorner richtig!  Sehen Sie hierzu auch, was bisherige Kunden gesagt haben.


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    Kann ich Fotos und Videos zusammen einsenden?

    Natürlich. Geben Sie einfach im Bestellformular die Menge (und das Format) der Fotos und Videos an, die Sie digitalisieren möchten.


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    Was ist Digital ICE?

    Digital Image Correction and Enhancement  (Digital ICE) ist eine herstellerunabhängige Technologie zur digitalen Bildkorrektur, die in vielen hochwertigen Scangeräten integriert ist. Sie funktioniert sehr zuverlässig und garantiert bereits beim Scan eine deutliche Verbesserung der Bildqualität, da Staub, Kratzer und andere Oberflächenschäden automatisch entfernt werden.


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    Wird die Filmrolle während des Scannvorgangs geschnitten?

    Nein. Um digitalisiert zu werden, muss die Filmrolle nicht geschnitten werden.


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    Werden Daten vom Magnetstreifen kopiert, wenn der APS-Film gescannt wird?

    Nein. Es werden keinerlei Daten vom Magnetstreifen kopiert, wenn der APS-Film gescannt wird.


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    Ich habe zwei Negative einzuscannen, können Sie das für mich machen?

    Sicher, aber nur wenn Sie uns weiteres Bildmaterial zum Digitalisieren senden, denn unser Mindestbestellwert beträgt 10 SFr. Schauen Sie einfach nach weiteren Negativen, Fotos, etc., die Sie schon immer mal einscannen wollten und senden Sie uns ein größeres Paket, um unseren Service kennen zu lernen.


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    Ich habe einige Bilder in meiner Sammlung, auf denen nichts zu sehen ist. Muss ich für diese auch bezahlen?

    Bei leeren Bildern fallen Ihnen selbstverständlich keine Kosten an. Ebensowenig bei stark verschwommenen oder zu dunklen Aufnahmen. Sind beispielsweise einige Ihrer Dias für unsere Verfahren zu dunkel, komplett verschwommen o. Ä., verzichten wir auf die Digitalisierung, so dass wir Ihnen diese Dias auch micht in Rechnung stellen.


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    Digitalisieren Sie auch Negativscheiben?

    Ja, das machen wir. Allerdings bitten wir Sie in solchen Fällen uns vorab zu kontaktieren und uns Ihre Negativscheibe zu beschreiben.


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    Ist es möglich die digitalisierten Bilder auch auf CD zu brennen?

    Klar. Auf Wunsch stellen wir Ihnen Ihre Bilder auch gerne auf CD zu.


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    Können Sie Mittelformat-Negative digitalisieren?

    Ja, das machen wir. Unsere Nikon 9000-Scanner sind dafür bestens geeignet.


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    Welche Negativgrößen digitalisieren Sie?

    Bitte klicken Sie auf http://www.scancorner.ch/digitalisieren-preise, um einen Überblick über die Negativgrößen zu erhalten, die wir digitalisieren.


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    Welche Scanner benutzen Sie?

    Derzeit benutzen wir Scanner des Typs Nikon CoolScan 5000 ED und 9000 ED und Epson Perfection V700 mit Zubehör.


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    Warum ist es besser Negative zu scannen anstatt Fotoabzüge?

    Da ein vom Fotolabor entwickeltes Foto aus der Bildinformation vom Negativ erzeugt wurde, ist die Auflösung des Fotos zwangsläufig geringer. Anders gesagt: Ein Negativ Scanner ist in der Lage, mehr Bildinformation aus einem Negativ zu extrahieren und damit eine höhere Auflösung beim resultierenden digitalen Bild zu erzielen. Des Weiteren sind Negative normalerweise in besserem Zustand als ihre vergleichbaren Foto-Pendants.


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    Wie stellen Sie sicher, dass die Bilder nicht seitenverkehrt sind?

    Negative haben eine definierte Vorder- und Rückseite. Dies zu überprüfen gehört bei uns zum Standardprozess. Sind einzelne Dias verkehrt eingereiht worden kann es jedoch vorkommen, dass auch gescannte Bilder seitenverkehrt sind. Bitte überprüfen Sie dies, wenn Sie die Thumbnails in Ihrer Galerie betrachten und teilen Sie uns Ihre Beobachtung mit: info@scancorner.ch.


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    Ist es besser, die Bilder auf einer CD oder DVD zu speichern?

    Falls Sie in Ihrem PC oder Laptop lediglich ein CD Laufwerk haben sollten sie sich natürlich für diese Option entscheiden. Auch können wir auf Wunsch Ihre Bilder auf mehreren CDs brennen wodurch meistens der Speicherbedarf von einigen CDs ausreicht für all Ihre Bilder. In allen anderen Fällen empfehlen wir Ihnen die Wahl einer DVD.


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    Ich habe Ihnen meine komplette Sammlung geschickt, möchte aber nur bestimmte Bilder scannen. Ist das möglich?

    Leider nein. Das Heraussuchen einzelner Bilder aus Ihrer Sammlung von Fotos, Dias oder Negative würde einen hohen zusätzlichen Zeitaufwand darstellen. Daher scannen und bearbeiten wir Ihre komplette Sammlung. Wenn Sie nur bestimmte Bilder digitalisiert haben möchten, bitten wir Sie, die Bilder vor dem Versand auszusuchen  und uns nur diesezuzuschicken.


Customer Testimonials

I have been thinking of digitizing all my photos from long time. As a first step towards that, I got few of old photos (mostly from my childhood) scanned from scancorner. The quality of images is amazing. Extremely clear and crisp. I must say that ScanCorner did an outstanding and fabulous job. I will soon be sending a next batch of photos to ScanCorner.

- Oct 04,2010
- Venkata Raman Perivela
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